A seconda delle categorie dei prodotti e dell'azienda, vi sarà comunicata la modalità di assistenza: riparazione, sostituzione, nota credito.
Qualora venga indicata l'assistenza diretta, qui di seguito sono riportati i contatti utili.
Procedura assistenza DPM (C.A.T. di zona)
Per trovare il centro assistenza più vicino a te, inserisci cap, indirizzo e città, cliccando sul seguente link:
http://ticket.audiovideocenter.it/catnetregioni95.html
Procedura assistenza JOHNSON (C.A.T. di zona)
Per trovare il centro assistenza più vicino a te, inserisci cap, indirizzo e città, cliccando sul seguente link:
https://johnson.it/centri-assistenza/
Per qualsiasi informazione, consiglio o richiesta ricambi potete inviare una e-mail al seguente indirizzo:
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Procedura assistenza RAYMOND
I prodotti Raymond sono assistiti da una rete capillare di centri di assistenza tecnica che operano su tutto il territorio nazionale fornendo una garanzia di 24 mesi in conformità alle norme stabilite in sede europea per tale servizio.
La suddetta garanzia copre eventuali difettosità o malfunzionamenti delle apparecchiature a livello esclusivamente tecnico. Il servizio non copre eventuali danni estetici generatisi durante il trasporto delle apparecchiature e/o la movimentazione presso i depositi dei clienti.
La gestione dell'assistenza è affidata alla USP (Universal Service Provider ©) e in caso di malfunzionamento dell'apparecchio che non può essere risolto seguendo le istruzioni del manuale d'uso, rivolgersi al Centro di Assistenza autorizzato contattando:
Numero di telefono: 02 83623616, 02 83623623, 03 62557871
Indirizzo e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Procedura assistenza SAIET (C.A.T. di zona)
Per trovare il centro assistenza più vicino a te, inserisci cap, indirizzo e città, cliccando sul seguente link:
https://www.saiet.it/content/25-centri-di-assistenza
Procedura assistenza SAN GIORGIO
Se hai necessità di un intervento in garanzia, puoi chiamare il numero unico di supporto tecnico IT Wash / Sangiorgio 0240 042897 per concordare intervento del C.A.T.
Il servizio clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30 alle ore 19:00 ed il Sabato dalle ore 09:00 alle ore 13:00.
Procedura assistenza TERMOZETA
Inviare agli indirizzi e-mail
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
i seguenti dati:
- propria scheda anagrafica
- codice articolo del prodotto da rendere
- difetto riscontrato foto dello scontrino
- dicitura "Acquistato da In.Co. Distribuzione SRL"
Termozeta provvederà al ritiro del prodotto e, riscontrato realmente il difetto, spedirà un prodotto nuovo identico (se disponibile o comparativo) in sostituzione.
Procedura assistenza TREVI (Supporto Tecnico)
Contatta il nostro supporto tecnico al numero 0541 691850 attivo dal Lunedi al Venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 12.00.
Se invece hai bisogno di assistenza o di altre informazioni, negli stessi orari di operatività, chiama il numero 0541 694839.
Procedura assistenza TREVI (C.A.T. di zona)
Per trovare il centro assistenza più vicino a te, inserisci cap, indirizzo e città, cliccando sul seguente link:
https://www.trevi.it/cms/centri-assistenza.html
Procedura assistenza VINCO
Se hai bisogno di informazioni tecniche su un prodotto mandare un e-mail a:
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.